本书对领导指挥、成功处理、跟踪研究的多起重大危机、群体性社会事件进行概括、总结、分析，指出了应对突发事件需掌握的3个重要时间点，列举了包括滴滴公司系列舆情、红黄蓝虐童事件在内的超50个重大热点焦点新闻，阐述了各级领导干部正确面对媒体、有效引导舆论的基本方法和步骤，介绍了必备的新闻理论知识。