本书全面系统地介绍了消费者心理与行为的主要表现。包括认知消费者行为，消费者心理活动过程，消费者的个性、自我概念和生活方式，消费者购买决策，消费者需要与购买动机，消费者满意与忠诚、情境与消费行为，社会环境与消费者行为、消费习俗与消费流行，营销策略与消费者行为，绿色消费与消费者行，网络消费与消费行为十二个项目。