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旅游礼仪

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装帧:平装
作者:郑向敏
ISBN:9787313037602
出版日期:2015-7-9
书名:旅游礼仪
出版社:上海交通大学出版社
开本:26cm

本书以学习情境为表现形式，共包括个人礼仪、社交礼仪、岗位礼仪和拓展礼仪四个部分。每个情境下分若干子情境，每个子情境都配有相应的导入案例，正文中穿插背景知识以及相关资料，每个情景后都有相关的习题以及实训环节。

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