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汽车营销服务礼仪

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  • 装帧:平装
  • 作者:-
  • ISBN:9787560372648
  • 出版日期:2018-2-1
  • 书名:汽车营销服务礼仪
  • 出版社:哈尔滨工业大学出版社
  • 开本:26cm
本书阐述了从事汽车服务行业所需的相关礼仪规范及具体的操作规范和方法。共分为八大模块,内容包括汽车服务人员的形象礼仪、语言礼仪、社交礼仪、文书礼仪、营销礼仪、售后礼仪、面试礼仪等。
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