本书由合肥沙曼拉电子商务有限公司总经理王斌先生负责框架设计、大纲编写、最后统稿。全书共分10章，涵盖跨境电商基础、业务流程、平台操作三大块；既有理论知识、国家政策讲述，又有实际操作技巧应用。主要内容包括：跨境电子商务综述什么是跨境电子商务及其特征跨境电子商务的发展跨境电子商务服务平台如何建设全球主要跨境电子商务市场分析选择商品店铺装修客户服务主要目的国文化沟通速卖通平台操作售后服务技巧敦煌平台营销系统介绍eBay平台操作亚马逊平台操作跨境电子商务风险物流及信用风险Wish跨境移动电商平台订单和订单执行Facebook介绍。