本书从谈判前的准备、人员组织、资源整合、如何打破谈判僵局、如何在谈判中运用口才等多方面介绍了要赢得一场谈判, 谈判人员应具备哪些谈判策略、谈判心理等。本书的目的不是为读者提供一些关于谈判的高深理论, 而是希望通过总结的经验, 来帮助读者迅速掌握一定的实用性 、操作性强的技巧。