商务礼仪是一门综合性学科，具有深刻的人文内涵，它对于开展商业经营、塑造个人和组织良好的形象具有重要作用，也是从事商务交际活动必须遵循的礼仪规范。本书共九章,具体内容包括：概论、商务人士形象礼仪、日常商务礼仪、商务沟通礼仪、商务宴请礼仪、办公室礼仪、求职面试礼仪、娱乐休闲礼仪、国外习俗礼仪。