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现代饭店服务技巧(含MP3光盘一张)一本传授美国饭店服务理念的双语教材

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  • 装帧:平装
  • 作者:陶暹光,杨纪鹤 主编
  • ISBN:9787563712519
  • 出版日期:2004-12-1
  • 书名:现代饭店服务技巧(含MP3光盘一张)
  • 出版社:旅游教育出版社
  • 开本:21cm
本书涵盖了饭店前厅、客房、餐饮三个部门的主要服务内容,并涉及具体的服务细节,对我国旅游饭店的管理与服务具有借鉴和指导作用。
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