本书从旅游企业经营管理的实际出发,把旅游企业管理理论、人力资源开发与管理和旅游企业管理活动实践融为一体,顺应现代旅游业开放性拓广发展的趋势,突破了传统旅游企业的局限,将高尔夫球俱乐部,邮轮和游艇公、航空运输和游乐园等快速发展的旅游企业纳入视野,在人力资源开发与管理的层面上讨论、研究和介绍有关的经验,案例和操作方法,精心选取来自于旅游企业一线的案例,形成一套具有广泛包容性和适用性的旅游企业人力资源开发与管理的“通论”体系。