本书从理清外贸客户开发基本逻辑入手,结合“互联网+广交会”、社交媒体营销新思维等,帮助读者尽快进入外贸客户开发场景;从买家思维入手,梳理开发信写作的背后逻辑;从开发中新手会面临的实际困难入手,逐一给出解决方案;还原真实询盘、还盘场景,解构不同场景下买卖双方的心理战;从谈判心理学角度出发,破解常见谈判困境;在支付方式日益多元化的当下,理性分析传统与新兴付款方式的适用与使用;从订单转化到客户忠诚度打造入手,给出跟进、管理客户的科学方法。