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跨境电子商务沟通与客服
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装帧:平装
作者:刘敏
ISBN:9787121432279
出版日期:2022-04-02
书名:跨境电子商务沟通与客服
出版社:电子工业出版社
开本:26cm
本书共七章，介绍跨境电子商务客服工作人员在与国外客户沟通的过程中可能会遇到的情况及处理办法，以及遇到客户投诉时可采取的应对策略等。
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