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跨境电商客户关系管理

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  • 装帧:平装
  • ISBN:9787121475788
  • 出版日期:2024-03-06
  • 书名:跨境电商客户关系管理
  • 出版社:电子工业出版社
  • 作者:朱秀敏主编
  • 开本:26cm
本书系统地呈现了初识跨境电商客户关系管理、跨境电商客户分类与开发、跨境电商客户的满意度管理、跨境电商客户的忠诚度管理、跨境电商客户流失管理与挽回、跨境电商客户服务技巧、跨境电商客户关系管理实践七个项目。每个项目都包括知识目标、能力目标、思政小课堂、项目导学。
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