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服务管理；数字时代的服务战略与运营数字时代的服务战略与运营
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装帧:平装
作者:慕银平
ISBN:9787121490057
出版日期:2024-10-01
书名:服务管理；数字时代的服务战略与运营
出版社:电子工业出版社
开本:26cm
本书系统介绍了数字技术驱动下的服务管理理论与方法。以数字时代为背景，以服务战略与运营为主线，系统深入剖析数字时代服务管理的新特征、新理论和新方法。
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