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客户服务于管理--项目教程.第三版项目教程

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  • 装帧:平装
  • 作者:方玲玉
  • ISBN:9787121334900
  • 出版日期:2022-02-01
  • 书名:客户服务于管理--项目教程.第三版
  • 出版社:电子工业出版社
  • 开本:26cm
本书共分六个项目，分别为走进客户服务、分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户、管理客户关系。
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