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★跨境电子商务沟通与客服
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装帧:平装
作者:刘敏
ISBN:9787121321696
出版日期:2021-06-01
书名:★跨境电子商务沟通与客服
出版社:电子工业出版社
开本:26cm
本书针对跨境电子商务客服工作人员的工作流程，结合大量实战案例具体介绍了客服工作人员在与国外客户沟通的过程中可能会遇到的情况及处理办法，在遇到客户提起纠纷时的应对策略。
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