礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。本书强调学生的礼仪实践和礼仪能力，同时关注学生的人文精神和礼仪素质的综合养成，可操作性更加突出。本书主要内容包括：礼仪引论，个人礼仪、不同公共场所礼仪、社交礼仪、求职礼仪、职场礼仪、涉外礼仪和中外习俗与礼仪等。本书可作为旅游、服务等相关工种的培训教材和社会各界人士学习礼仪知识的参考书。