本书以旅游企业的经营为主线进行编写,涵盖了景区、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等各个旅游经营主体,对旅游经营中常见的法律问题进行了分门别类,并以生动有趣的案例形式呈现,而后透过裁判意见和实务指引提供了合法、实用、有效的解决措施。案例选择上,本书甄选近年来全国各地典型的法院旅游纠纷案例、旅游质监所的投诉案例和笔者亲自承办的部分案例,共计80例。以上案例基本覆盖了旅游业务存在纠纷隐患的各个方面,并且大致反映了法院对相关纠纷的裁判取向。