本书涉及邮轮各岗位工作场景需要的常用英语口语表达，尽可能完整全面地再现邮轮的各个服务岗位场景。全书共分邮轮认知、前台服务、就把服务、餐厅服务、客舱服务、康乐服务、购物服务、邮轮生活8个模块，每个模块根据岗位分布或者工作流程又分为若干项目。本书为立体化教材，每个项目配套相关视频和音频，可以通过扫描二维码，随时观看视频或者进行听力训练。