本教材主要介绍了职场人员在职场交往中应掌握的各种礼仪规范，从中国礼仪概述、职业形象塑造、职场交往训练、商务接待技巧、仪式庆典活动这五方面详细讲述了职业礼仪的要求和规范，帮助读者全面了解职业礼仪，提升个人形象和企业形象。教材每个项目从“学习目标”“任务背景”“任务实施”“礼仪知识”“活动体验”等几个方面进行设计。