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随机服务系统的理论与实务

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装帧:平装
作者:周玮民
ISBN:9787030500274
出版日期:2020-08-02
书名:随机服务系统的理论与实务
出版社:科学出版社
开本:24cm

本书所讨论的是：因顾客对服务要求的随机性而引发的系统行为与绩效的变化。对系统而言，顾客人数变化是一个生灭过程的结果。由顾客的观点来看，他经历的却是一个等待过程。因此系统的行为与绩效主要是以系统中顾客拥挤的程度以及他们花费在系统上的时间来表示。

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