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服务营销学

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装帧:平装
作者:秦陇一曾凡海
ISBN:9787030253484
出版日期:2020-09-01
书名:服务营销学
出版社:科学出版社
开本:26cm

本书共分14章，详尽阐述了服务营销学的产生与发展、服务与服务营销的基本概念、服务消费行为、服务产品开发与设计、服务定价、服务分销、服务质量等内容。

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