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见诉拆诉一本有料又有趣的投诉处理书

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装帧:平装
ISBN:9787516430217
出版日期:2024-06-13
书名:见诉拆诉
出版社:企业管理出版社
作者:谭倩著
开本:23cm

本书以全新的视角，通过各类真实案例来诠释客户服务行业中的创新观点，为客户服务从业人员、投诉处理人员、企业管理者提供了各种可以借鉴的执行方法、标准范例和落地应诉原则。

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