本书根据企业岗位规范与任职要求，提炼公共关系的主要工作任务，并以公关工作基本流程为逻辑主线，将不同模块的任务串联起来，全书分六大模块，共21个任务，基本覆盖公共关系工作的主要内容。每个任务包含案例导入、相关知识、课堂分析与讨论、任务实训、内容小结、课后自测、课外拓展等内容，配合课程标准、微课视频、案例库、习题库、活动库、试题库等线上数字资源。