本书共11章。第1-2章介绍人机对话的发展史和人机对话的基础架构；第3-8章从用户语言理解、用户应答的方式、答案的生成三方面，介绍一套人机对话系统的构建方法；第9-10章介绍支撑人机对话系统构建所需的常用算法及模型相关的底层基础技能；第11章介绍以ChatGPT为代表的大模型在人机对话领域的运用。