本书从不同角度详细阐述了培训师开展培训的关键阶段的核心技术,对各技术的要点做了深入的解读,并提供了大量实操的工具的操作流程。本书主要针对培训师成长中不得不面对的棘手问题给出解决方案:培训师如何正视和缓解自身的压力?如何从开场起就充分调动学员?如何贯穿始终地紧扣学员状态开展教学过程?如何运用场景化教学让培训更贴近学员工作实际?如何通过培训项目开展将培训效果最大化?