这是一本关于如何干好工作的图书，它始于流程，细说过程，关注全程，附带规程、成于章程，体现了很强的操作性和实务性。 本书在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细设计人力资源规划管理、组织结构设计管理、工作分析与评价管理、员工招聘管理、面试甄选与录用管理、员工培训与人才盘点、绩效考核管理、薪酬福利管理、员工调动与晋升管理、员工关系管理、人力资源服务管理等13大事项的75个流程。 本书主要适合企业中高层管理人员、人力资源管理从业者尤其是人力资源管理流程设计者、高等院校人力资源管理专业师生、培训和管理咨询人员阅读、使用。