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轨道交通运输心理学

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  • 装帧:平装
  • 作者:王博
  • ISBN:9787313173300
  • 出版日期:2024-07-07
  • 书名:轨道交通运输心理学
  • 出版社:上海交通大学出版社
  • 开本:26cm
本书主要介绍心理学知识在轨道交通运输中的应用，用心理学知识解决在轨道交通运输服务过程中出现的心理问题。全书共分5个模块，主要内容包括心理学基础、运输心理学基础知识、客服人员心理素质培养、旅客心理活动认知、运输安全心理学。
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