登录注册购物车(0)

优桃书网

您的位置：首页 > 图书分类 > 图书详情

民航服务心理学

当前价：

¥ 16.83

定价：

¥ 33.00

规格

数量

库存 0 件

装帧:平装
作者:高翔
ISBN:9787313169457
出版日期:2022-08-07
书名:民航服务心理学
出版社:上海交通大学出版社
开本:26cm

本书分七章，内容包括民航服务心理学概述，需要、个性心理特征与服务心理，情绪与服务心理，人际关系理论与服务沟通，群体心理与服务沟通，心理测量与服务满意度测评，民航服务人员的心理健康管理。

用户评价

为您推荐

旅游应急口语放口袋--动动手指畅游世界动动手指畅游世界

旅游应急口语放口袋--动动手指畅游世界动动手指畅游世界

刘莉

¥9.83 ¥29.8

智能环境背景下城市交通管理系统发展的创新探究

智能环境背景下城市交通管理系统发展的创新探究

陈燕

¥14.85 ¥45.0

文旅融合助力乡村振兴路径研究

文旅融合助力乡村振兴路径研究

肖盛誉

¥26.68 ¥58.0

出国游泳一定会用到的英语

出国游泳一定会用到的英语

韩姗姗

¥11.55 ¥35.0

导游的无奈与无奈的导游

导游的无奈与无奈的导游

罗娟

¥22.04 ¥58.0

旅游新业态下顾客参与与顾客忠诚基于服务个人价值视角

旅游新业态下顾客参与与顾客忠诚基于服务个人价值视角

吴慧

¥22.04 ¥58.0

航空安全管理及飞行员的职业培养探索

航空安全管理及飞行员的职业培养探索

宋宴

¥23.46 ¥46.0

旅游产业发展与管理创新

旅游产业发展与管理创新

张敏

¥23.46 ¥46.0

内蒙古自治区东北地区公路里程地图册-全新升级内蒙古自治区

内蒙古自治区东北地区公路里程地图册-全新升级内蒙古自治区

本社

¥3.3 ¥10.0

交通运输技术转移蓝皮书2018

交通运输技术转移蓝皮书2018

陈旭东

¥16.5 ¥50.0