本书介绍了竞争、心智规律、差异化等定位的底层逻辑，以及软下来、不反驳、会赞美等沟通的独特方法。在书中还介绍了作者给香飘飘、台铃、炖小白、新丰小吃、雄正酱酒、云澜湾温泉等知名企业所做的商业咨询，也介绍了作者如何在渣打银行等外资企业跟老板、客户的沟通方法，以及作者这么多年与父母、配偶、孩子等家人愉快和睦的相处之道。