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民航服务心理学

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装帧:平装
作者:刘存绪
ISBN:9787569011067
出版日期:2020-01-01
书名:民航服务心理学
出版社:四川大学出版社
开本:26cm

本书共分12章，包括民航服务心理学导论、民航服务与知觉、民航服务与需要、民航服务与个性、民航服务与记忆、民航服务与态度、民航服务与沟通等内容。

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