本书共五章，分别针对行业标准、企业标准、规章制度、机房运维、网络运维、云平台运维、中台运维、监控管理、应急管理、方式管理、系统运维、桌面运维、数据库运维、存储运维、中间件运维、检修管理、客服服务、数据运维、业务运维相关知识进行精选，以单项选择、多项选择、判断及实践操作四种题型编制形成题库。