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酒店前厅与客房部运行与管理

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装帧:平装
作者:-
ISBN:9787503256820
出版日期:2024-07-01
书名:酒店前厅与客房部运行与管理
出版社:中国旅游出版社
开本:25cm

本书分前厅篇、客房篇两部分，主要内容包括：前厅部概述、前厅部人力资源管理、预订管理、礼宾服务管理、总台接待管理、总台销售管理、收银业务管理等。

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