在技术突飞猛进的年代, 技术应用与人们的观念、行为之间究竟如何相互影响? 本书呈现了一家国有企业历时数载, 经历信息技术应用“启用-停滞-重启-成功”一波三折过程的精彩案例。基于案例分析, 作者探讨了几个重要而有趣的问题。第一, 技术应用如何改变人们的观念和行为? 第二, 技术应用如何受制于人们既有的观念和行为, 以至于几近“失败”? 第三, 技术应用“起死回生”的关键点何在? 书中对此一一给出回答。本书有助于读者深入理解“信息化”的社会与文化成果, 技术与组织的互构, 以及技术应用何以成功或失败的重要实践课题。