本书探讨了组织和主管支持感如何影响员工对待组织和直接主管的情感反应，进而又如何影响员工对待组织和直接主管的态度(如离职倾向)，考察了组织情境，对员工情感反应和相关工作态度(如本研究中的离职倾向)的影响。以某国企为例，收集数据，应用实证研究方法，得出企业人力资源管理的新启示：注重提升员工对组织和主管支持的感知，有利于直接降低员工的离职意愿；通过营造好的工作氛围，增加员工积极的情感体验和情感反应，进而提升员工对待组织和主管的积极态度，降低员工的离职倾向等。