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铁路旅客运输心理学（第二版）

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  • 装帧:平装
  • 作者:李培锁 ； 陈健
  • ISBN:9787113281274
  • 出版日期:2021-08-01
  • 书名:铁路旅客运输心理学（第二版）
  • 出版社:中国铁道出版社有限公司
  • 开本:26cm
本书共分为七章,主要包括旅客旅行需要、铁路客运服务人员心理品质及培养、客运营销心理、铁路旅客运输安全心理、铁路旅客运输管理心理和群体心理等内容。
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