根据《医药代表备案管理办法（试行）》的要求，行业对医药代表的监管进一步升级。新形势下，如何做好优秀的医药代表？本书是一位从初级OTC医药销售代表成长起来的销售经理的经验分享，当作者培训部门业务员时，将自己的操作经验进行创作整理，形成这本具体、务实的“实战教程”。本书没有复杂的理论，只有作为一名专业的OTC医药代表在开发药店时需要掌握的技巧和知识：1.销售前的心态和知识储备。2.标准化药店开发。3.铺货后不能放任不管，要进行销量维护。4.客户是需要长期维护的。5.如何做促销。6.其他一些相关的实用技巧。