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#导游理论与实务

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  • 装帧:平装
  • 作者:熊剑平，章晴主编
  • ISBN:9787313073020
  • 出版日期:2011-05
  • 书名:#导游理论与实务
  • 出版社:上海交通大学出版社
  • 开本:25cm
本书系统归纳导游服务和导游考核的内在规律，提炼团队、散客导游服务和导游辞创作的规范流程，总结导游服务的语言、带团、讲解和应变四大专业技能，梳理导游服务必需的礼仪、安全和其他方面的基本常识，并融合大量导游服务案例，着重突出了基础性、实用性和针对性。
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