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酒店客房服务与管理

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装帧:平装
作者:于干千，程小敏等编
ISBN:9787304110994
出版日期:2022-01
书名:酒店客房服务与管理
出版社:国家开放大学出版社
开本:26cm

本书共分10个模块。模块一至模块五重点讲授宾客抵店前的准备、宾客抵店时的迎接、宾客住店期间的日常服务、宾客离店服务，以及服务操作的相关知识；模块六至模块十一般性地介绍客房管理基础知识。

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