提升销售管理水平和细化销售管理模式,必将成为未来很长一段时间里汽车4S店销售管理者们的重点关注事项。本书聚焦于客户管理、业务管理、营销管理、员工管理与个人管理五部分内容,并与时俱进地介绍了“活动营销管理”和“新媒体营销管理”两部分内容,力图通过对各种精细化管理手段的介绍使读者找到更多提升4S店收益的突破口。有别于传统的营销理论书籍,本书以“实战”“有效”为原则,既有理论高度,又有丰富实战案例,并辅以图表等实用管理工具,让读者一看就懂、易学易用。