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质量管理理论与实务

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  • 装帧:平装
  • 作者:王丹丹,刘平主编
  • ISBN:9787302482161
  • 出版日期:2023-01
  • 书名:质量管理理论与实务
  • 出版社:清华大学出版社
  • 开本:26cm
本书立足于实用,采取项目驱动教学方法,共包括导论、质量管理理论基础、质量管理体系建立、服务质量管理、质量检验理论与方法应用、常用质量管理方法与工具的应用、统计过程质量控制、质量改进、标准化与质量监督九大项目,结合国内外的最新成果,以全面质量管理为基础,以质量控制、质量改进为主线,系统地介绍了现代质量管理的基本理论和方法。
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