本书根据最新《网店运营推广职业技能等级标准》要求,依照企业网店运营典型工作岗位的代表性任务,以淘系平台为主,涉及京东、抖音、亚马逊等平台,按网店运营的逻辑顺序,逐步介绍网店运营的整个流程和应用重点。本书主要内容包括网络调研与网店运营规划,店铺申请、装修及平台规则,网店推广, 网店促销活动与营销工具,网店客服,网店运营效果分析,移动社交网店运营,跨境电商运营。