本书为畅销书《管理就是走流程》的最新操作版，与原书内容互补，结合成功企业的流程管理实践，为读者逐步解读流程管理的实质内涵。本书分为上下两篇，上篇阐述规范流程的打造，下篇以行政、人力资源、财务、研发、采购、生产、仓储、市场、销售等部门的流程管理为基础，为读者提供大量的流程管理模板。本书操作更务实，使用更便捷，效果立竿见影、吹糠见米。本书适合老板、高管阅读，中基层管理者作为培训教材或工具书使用亦可。