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服务设计

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装帧:平装
ISBN:9787301355633
出版日期:2024-09
书名:服务设计
出版社:北京大学出版社
作者:赵璐，张超，尹香华编著
开本:29cm

本书是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用，系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材，旨在培养学生树立设计的系统观、以用户为核心的服务设计思维，使学生初步掌握规划服务、组织服务资源、执行服务活动的方法。

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