- 装帧:平装
- ISBN:9787121456121
- 出版日期:2023-06
- 书名:从负责到当责:当责引领者促动他人积极、有原则地为成果负责
- 出版社:电子工业出版社
- 作者:(美)罗杰·康纳斯(Roger Connors),(美)汤姆·史密斯(Tom Smith)著
- 开本:24cm
本书分为外环与内环两部分。外环设定了期望的四个阶段——形成期望、沟通期望、校准期望与检视期望;内环协助人们管理“未达成的期望”,提供动机、培训、文化和当责四个解决方案,每个步骤均包含多种实用的工具,如当责管理模型、自我测试、秘诀,以及实况检查等。