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客户服务实务（第2版）

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装帧:平装
作者:李先国，曹献存主编
ISBN:9787302252610
出版日期:2023-01
书名:客户服务实务（第2版）
出版社:清华大学出版社
开本:26cm

本书以客户服务技巧为核心，围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开，全面介绍了客户服务的方法、技巧以及现代化的客户服务手段，做到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的有机结合。

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