本书以工作过程与任务引导的技能培养为重点进行编写。本书共十四个项目，以循序渐进的能力递进培养为主线确定项目顺序。仓储篇为仓储服务与仓库认知、仓储商务作业、入库作业、在库作业、出库作业、仓储成本与绩效管理、仓库规划共七个项目；配送篇为配送与配送中心认知、订单处理作业、分拣与补货作业、配送加工作业、送货与退货作业、配送成本与绩效管理、配送中心规划共七个项目。