示人以真：健康组织这样开展业务a business fable about shedding the three fears that sabotage client loyalty

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本书通过引人入胜的故事揭示了发人深省的商业价值观，总结出服务业制胜的精髓所在，分享了咨询业的秘密和客户服务之道。同时，提出“示人以真”的理念、“裸式服务”的概念，并总结了一个三大恐惧模型。

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