本书紧紧围绕文秘、档案工作岗位对”办文”工作的要求，兼顾国家职业资格对文秘、档案人员在文书知识、技能方面的相关要求，以适度的公文基本知识为基础，对公文的拟写、制作、处理、办结管理和过程控制等工作内容进行流程性设计，并参照最新的《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式》（GB/T9704-2012）和国家档案局8号令、10号令等规范化标准，突出了教材的实用性、可操作性和工作指导性，是文秘、档案工作初任者关键性的入门教材，也是相应工种的在职人员必备的工作参考书。