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医养护一体化 服务质量提升机制研究

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  • 装帧:平装
  • ISBN:9787122434630
  • 出版日期:2023-12
  • 书名:医养护一体化 服务质量提升机制研究
  • 出版社:化学工业出版社
  • 作者:陈育蕾著
  • 开本:24cm
本书从养护一体化服务内容入手,由直接的受众——居民,针对医养护一体化SERVQUAL模型的十个维度进行服务质量评价,从服务评价中找到医养护一体化的服务不足,解决当下医养护服务质量问题,从医疗行业层面上,推动医疗服务产业的发展,提升医疗企业的核心竞争力。
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