本书包含了来自不同行业的人讲述自身真实的故事，通过这些故事，告诉读者用善意的眼光看待他人的行为，自己的心态会变得平和很多，待人接物会更加得心应手。同事迎面向你走来，却没有跟你打招呼，心怀善意的人会想同事可能只是没有注意到你，而不是故意不理你。打电话给家人，当家人匆忙挂断电话，善意让我们想到他们可能正忙于重要的事务，而非无意的敷衍。